淘宝推广专员岗位职责

淘宝推广专员岗位职责1　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；　　2、负责进行有效的客户管理和沟通；　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；　　4、定期或不定下面是小编为大家整理的淘宝推广专员岗位职责,供大家参考。

淘宝推广专员岗位职责

淘宝推广专员岗位职责1

　　1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通；

　　3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

　　4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

　　5、负责发展维护良好的客户关系；

　　6、负责组织公司产品的售后服务工作；

　　7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。